شروط التسجيل والاستخدام
- يجب أن يكون المستخدم مكتسب لكامل الأهلية الشرعية والنظامية اللازمة.
- يتعهد المستخدم بتحديث بياناته والتراخيص في المنصة في حال طرأ عليها أي تعديل.
- يجب أن يكون المستخدم والمعلن (البائع) مالكا للعقار أو وكيلا أو مفوضا أو وليا على قاصر ومصرح له.
- يجب أن يكون الوسيط شخص طبيعي أو اعتباري مرخص حاصل على التراخيص اللازمة.
- يجب على المستخدم أن يقوم بإتمام عملية التحقق من حسابه بأحد وسائل التحقق المتاحة في المنصة وذلك باستخدام النفاذ الموحد.
- يعتبر عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي عناوين أخرى تابعة للمستخدم وسيلة رسمية للتواصل والإشعارات ويتم من خلال الإشعار بواسطتها قيام الحجة على تبليغ المستخدم.
- المستخدم هو المسؤول عن حفظ بيانات حسابه وعدم إفشائها للآخرين وعليه أن يحافظ على بقاء كلمة المرور الخاصة به آمنة، كما أن المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار تنتج بسبب إهمال أو تقصير المستخدم في الحفاظ على أمن الحساب وكلمة المرور.
- المستخدم هو المسؤول عن جميع الأنشطة والمحتويات التي يتم تنفيذها بواسطة حسابه كالشراء أو المزايدة بالمزاد أو كتابة المحتوى.
- المستخدم مسؤول عن صحة وسلامة بياناته وعناوينه المدونة، ويعد مسؤولاً عن صحة وسلامة معلومات بطاقات الائتمان ووسائل الدفع والحسابات البنكية التي قام بإدخالها.
- إن الخرق أو الانتهاك لأي من بنود هذه الشروط والأحكام يؤدي إلى تعطيل أو إلغاء أو حذف حساب المستخدم وفقًا لما تراه المنصة مناسباً أو أي توجيه أو إجراء من قبل الجهات المختصة.
- التسجيل في المنصة كعميل أو مزايد يمنحك فرصة شراء العقارات والمزايدة عليها في المزادات الإلكترونية، كما أن التسجيل في المنصة كمالك أو وسيط يمنحك فرصة عرض العقارات للعملاء وطرحها في المنصة ولا تقوم المنصة بالمزايدة ويقتصر دورها على القيام بخدمة الربط بين المستخدمين وتسهيل مهمتهم، ولا يقع على عاتق المنصة تحمل أي مسؤولية تنتج عن تقصير أي مستخدم في الوفاء بالتزاماته.
أحكام البيع والشراء
- يتعهد (المالك/الوسيط) بأن العقار ملكاً مستقراً (له/لموكله) ، وخالياً من أي نزاع أو حقوق شرعية أو نظامية ، ولا يوجد عليه أمر بنزع أو إيقاف.
- يجب على المستخدم عند رغبته بعرض عقار من أجل بيعه أن يصفه وصفاً متوافق مع حالته وفقاً لنموذج الإعلان المتاحة في المنصة وما ورد في ضوابط الإعلانات العقارية.
- في حال تبين أن المستخدم استخدم وصفاً في عرض العقار لا يتطابق مع حقيقة العقار أو تبين أن العقار غير مملوك له وليس له صفة في عرضه فيحق للمنصة حذف الإعلان مع تحمل المستخدم كامل المسؤولية في التعويض وغيره.
- تحتفظ المنصة في حقها بتزويد الجهات الحكومية بأي مخالفة نظامية يرتكبها المستخدم، كما تحتفظ المنصة بحقها في مقاضاة كل من يرتكب مخالفة الأحكام والشروط.
- لا يحق للمستخدم التراجع عن أي اتفاق يتم داخل المنصة وفي حال قام المستخدم بالتراجع عن إتمام أي اتفاق فيحق للمنصة وللطرف المتضرر بمطالبته بالتعويض وفقاً للشروط المتفق عليها.
- سيكون أمام أطراف عملية البيع ثلاثة أيام لإتمام عملية البيع والإفراغ لدى كتابة العدل وسداد قيمة العقار، مالم يتفق الطرفين على خلاف ذلك وأخذ موافقة المنصة.
- يقر العميل أن عليه مسؤولية معاينة العقار والتحقق من حالته ومطابقته على الوصف الوارد من المستخدم، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية في حال اختلاف الوصف الوارد من المستخدم.
- في حال تخلف المالك أو الوسيط عن إتمام عملية البيع في الموعد المحدد، يحق للعميل إلغاء طلب الشراء والتراجع عن الشراء بدون أن يترتب عليه تكاليف أو أتعاب أو أي مسائلة أمام أي طرف كما يحق للعميل مطالبة المالك أو الوسيط باسترجاع أي مبالغ قام بدفعها له مع إخلاء مسؤولية المنصة عن ذلك.
- في حال تخلف العميل عن الوفاء بقيمة العقار خلال المدة المتفق عليها، يحق للمالك أو الوسيط إلغاء عملية البيع وفسخها، كما يحق للمالك الاحتفاظ بقيمة العربون 'الدفعة الأولى' المدفوع له والتصرف بالعقار وإعادة بيعه لأي طرف آخر.
- يعد عقد الترسية لمن يرسو عليه المزاد عقدا إلكترونيا بين الطرفين ولا يحتاج إلى أي توقيع. مع إخلاء مسؤولية المنصة عن حجيته أمام القضاء.
عرض المزاد
- يعد عرض العقار للمزاد من جهة المالك أو الوسيط إيجابا لبيع العقار إذا تحقق الحد الأدنى للبيع الذي حدده.
- تعد مشاركة المزايد في المزاد عبر المنصة قبولاً منه بالشراء في حال رسا عليه المزاد.
- يقوم المالك أو الوسيط بعد الاتفاق مع المنصة بتحديد تاريخ بداية المزاد وتاريخ انتهاءه.
- يقوم المالك أو الوسيط بتحديد سعر لافتتاح المزايدة ويحق للمزايدين المزايدة على هذا السعر.
- يقوم المالك أو الوسيط بتحديد سعر البيع الذي يهدف له، ويكون هذا السعر هو الحد الأدنى للبيع، وفي حال انتهت مدة المزاد فيتم بيع العقار لأعلى مزايدة حققت أو زادت عن الحد الأدنى.
- في حال قام المالك أو الوسيط بتحديد سعر البيع في المزاد بصفر ريال، فسيتم بيع العقار بأعلى قيمة يصل لها المزاد عند انتهاء مدة المزاد.
- يحق للمنصة التعديل على بيانات إقامة المزاد مثل (المساحة – الأطوال – تاريخ بداية لمزاد ونهايته...الخ) وفق ما تراه المنصة من مصلحة مع إخلاء مسؤوليتها ، وإبلاغ المسجلين في المزاد بعد بدء التسجيل في المزاد وقبل بدايته عبر رسالة نصية أو أي وسيلة أخرى ، ويحق للمستخدم أو العميل استرداد رسوم دخول المزاد خلال مدة أقصاها خمس ايام عمل من تاريخ الطلب.
- على المالك أو الوسيط أخذ عملية المزايدة على محمل الجد ، وعليه الالتزام ببيع العقار وإفراغه للمشتري الذي رسا عليه المزاد، حيث أن المزاد عملية إلزامية على القائم بها ولا يجوز التلاعب أو أخذ الأمر على محمل التجربة وفي حال تراجع المالك عن البيع بعد تحقيق المزاد لقيمة الحد الأدنى من البيع فيحق لأي طرف متضرر مثل العميل أو غيره مقاضاته وإلزامه بالبيع مع تحمله لأتعاب التقاضي.
- تعد مشاركة المزايد في المزاد عبر المنصة إقراراً منه بالمعرفة والمشاهدة العينية التامة النافية للجهالة بحالة العين المقام عليها المزاد ويتحمل مسؤولية ذلك.
- يُتاح للمزايد الراغب بالشراء إرسال مزايدة على مزايدته الأخيرة وفي حال توقف المزاد على أخر مبلغ قام بالمزايدة عليه سوف يعتمد على مزايدته الأخيرة.
- عند انتهاء مدة المزاد ولم يصل المزاد لسعر البيع المحدد من قبل المالك فسيتم إلغاء المزاد مع إمكانية عرض العقار في مزاد المنصة من جديد.
- في حال وجود مزايدة قبل نهاية الوقت بدقيقتين سيتم تمديد المزاد وفق المدة التي تحددها المنصة وإِشعار المالك أو الوسيط بذلك.
- عند انتهاء المزاد فسيطلب من المزايد الذي رسا عليه المزاد إتمام كامل القيمة التي رسا عليها المزاد خلال ثلاثة أيام عمل.
- القيام بعملية المزايدة هي عملية إلزامية على القائم بها ولا يجوز التلاعب بأي شكل من الأشكال وعلى سبيل المثال لا الحصر (القيام بمزايدة تجريبية أو عن طريق الخطأ) وفي حال تم ترسية المزاد على فيتحمل المزايد مزايدته، ويلتزم بالوفاء بها ، ويحق لأي طرف متضرر مثل المالك أو غيره مقاضاة المزايد الذي تم ترسية المزايدة عليه وإلزامه بالشراء أو دفع قيمة الفرق بين السعر الذي رسا عليه وسعر البيع الجديد، إذا كان أقل قيمة منه مع تحمله لأتعاب التقاضي، وإخلاء مسؤولية المنصة عن ذلك.
الدفع والسداد
- يلتزم المستخدم أو العميل بسداد رسوم دخول المزاد ، وتعد الدفعة الأولى في حالة البيع وفق القيمة المحددة في المنصة لكل عقار وذلك لصالح حساب المنصة وذلك من خلال وسائل الدفع المتاحة في المنصة وفي حال اختار العميل وسيلة الدفع الإلكترونية ستتولى المنصة بواسطة وسيط دفع إلكتروني خصم قيمة المشتريات من بطاقة الائتمان أو وسيلة الدفع المحددة من قبل العميل.
- في حال عدم الترسية على المزايد تقوم المنصة بتحويل المبلغ إلى حساب المزايد الشخصي في أحد البنوك السعودية في مدة أقصاها خمس ايام عمل من تاريخ الطلب.
- تستحق المنصة عمولتها حسب العقد الموقع بين المنصة ووكيل البيع.
- يقوم العميل أو المزايد بسداد قيمة البيع للبائع وذلك بموجب شيك مصدق باسم البائع.
- جميع عمليات الدفع والسداد تتم بالريال السعودي، وفي حال قام العميل بالسداد بعملة غير الريال السعودي فإنه يتحمل الرسوم البنكية المفروضة من البنك على هذه العملية.
المسؤولية
- المالك أو الوسيط هو المسؤول عن سلامة العقار وخلوه من العيوب، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن العقار التي يكتشف أن فيه تلفيات أو عيوب.
- يقتصر عمل المنصة على القيام بخدمة الوساطة والتوفيق وتقريب وجهات النظر بين المستخدمين، وتخلي مسؤوليتها من استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة وخاطئة أو مخالفة للأنظمة أو الشروط والأحكام.
- المنصة ليست مالكاً للعقارات المعروضة فيها (ما لم ينص على غير ذلك) وليست وكيلاً للمالك ولا تلتزم للعملاء بضمان وسلامة العقارات المعروضة وفي حال حصل خلاف بين المالك أو الوسيط والعميل فليس لأي منهم الرجوع على المنصة أو مطالبتها بالتعويض. ويكون المرجع في ذلك الجهات المختصة.
- لا تكون المنصة بأي شكل طرفاً في أي تعاقد بين المالك والعميل والوسيط ولا يمثل أي بيان وارد على المنصة استشارة أو رأي (سواء قانوني أو استثماري أو خلاف ذلك) أو توصية أو تحفيزاً على الدخول بأي تعاقد أو القيام بأي معاملة قانونية.
- في جميع الأحوال تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي مخالفات نظامية أو مخالفات لأحكام هذه الشروط والأحكام يقوم بارتكابها المستخدمين، وفي حال قام المستخدم بمخالفة نظامية أو مخالفة لأحكام هذه الشروط والأحكام أو مخالفة لأي اتفاقية أخرى مبرمة بينه وبين المنصة فيتحمل لوحده المسؤولية أمام الطرف المتضرر، كما يحق للمنصة المطالبة بالتعويض إذا تبعها أي ضرر نتيجة هذه المخالفة.
- لا تكون المنصة مسؤولة بأي شكل عن أي خسارة أو ضرر يتكبده المستخدم نتيجة الظروف القاهرة.
- لا تكون المنصة مسؤولة عن أي إجراءات حكومية أو غير حكومية متعلقة بنقل الملكية أو عقبات أو معوقات لإتمام عمليات البيع.
أحكام سياسة الخصوصية
- يلتزم المستخدم بسياسة الخصوصية المنشورة في المنصة والتي يمكن للمستخدمين الاطلاع عليها وأي تغير أو تحديث لها من وقت لآخر، وتعد هذه السياسة بغاية الأهمية وملزمة للمستخدمين بمجرد الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
أحكام عامة
- يتم التواصل الرسمي عبر الإشعارات المرسلة للمستخدم على حسابه في (المنصة) أو على عناوينه المدونة في حسابه.
- يحق لـ (المنصة) تعديل هذه الشروط والأحكام أو جزء منها في أي قت وستقوم بالإشعار عن أي تعديل يتم، وتدخل التعديلات حيز التنفيذ بعد سبعة أيام من تاريخ نشرها، واستمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد ذلك يعد موافقة منه على التعديلات الحديثة، ولا تسري التحديثات بأثر رجعي على العمليات التي تمت قبل التعديل.
- تعد هذه الشروط والأحكام وأي ملحقات ومرفقات أخرى يتم الاتفاق عليها بين المنصة والمستخدم هي المرجع في تنظيم العلاقة بينهم ويتم العمل بمضمون كل اتفاق أبرم بينهم دون الإخلال بأي اتفاقية أخرى ما لم ينص على إلغاء شيء منها.
- يحق للمنصة وحسب تقديرها المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حق المشترك في الدخول إلى المنصة واستخدامها دون إشعار ولأي سبب، بما في ذلك مخالفة شروط وأحكام الاستخدام أو أي سلوك آخر غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حال الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحاً للمشترك بالدخول إلى هذه المنصة.
- يقر المستخدم بعدم اتخاذ أي إجراء ضد المنصة أو مالك الترخيص أو المشغل أو أي من إدارتها، وتعويضها وتأمينها من المسؤولية، وكذلك أية جهات أو موظفين أو وكلاء يكونون مسؤولين عن إدارة أو صيانة أو تحديث أو تقديم المنصة، وذلك من أي وجميع الالتزامات والمسؤوليات التي قد تطرأ فيما يتصل بأية مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانب المستخدم بشروط واحكام الاستخدام، أو أي من القوانين السارية سواء في المملكة العربية السعودية أو مكان الإقامة.
- تسري أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية على بنود الشروط والأحكام، وتختص الجهة المختصة بمدينة الرياض بنظر أي نزاع ناشئ من تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.